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眼鏡店、眼科“世界愛眼日”活動(dòng)營(yíng)銷策劃方案

时间:2020-09-25     作者:萬(wàn)商互動(dòng)【原创】   阅读

世界愛眼日是“視覺2020全球倡議”是世界衛(wèi)生組織和國(guó)際防盲機(jī)構(gòu)的聯(lián)合方案,旨在消除可避免盲癥。世界愛眼日是每年十月的第二個(gè)星期四,在這天,全球多個(gè)指定國(guó)家及地區(qū)會(huì)舉辦一系列的大型宣傳活動(dòng),目的是喚起全球重視盲癥、視力損害以及視力受到損害者的康復(fù)問(wèn)題。今年的世界愛眼日是10月14日,對(duì)于眼鏡店行業(yè)來(lái)說(shuō),能把節(jié)日目的與自身相結(jié)合,用戶的活動(dòng)參與度會(huì)挺,轉(zhuǎn)化效果也會(huì)好。

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一、愛眼日活動(dòng)的特征    

1.適用眼鏡行業(yè)細(xì)分門店

眼鏡店、眼科等;

2.愛日活動(dòng)策劃的注意點(diǎn)

①明確節(jié)日活動(dòng)主題:無(wú)論什么樣的策劃都必須有一個(gè)核心的主題,在針對(duì)主題進(jìn)行渲染,采取不同的策略,這樣才能使整個(gè)促銷圍繞一個(gè)核心很好的展開,作為愛日,就應(yīng)該在普及眼睛知識(shí)的同時(shí)提供相關(guān)服務(wù),并給與相應(yīng)優(yōu)惠;

②明確目標(biāo)人群:消費(fèi)群體上到老人下到未成年人,那么針對(duì)這些人不同的眼鏡需求,如近視鏡、老花鏡的框架、體感、鏡片等要有個(gè)大致的了解和分析。

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③做好活動(dòng)策劃:結(jié)合節(jié)日本身,根據(jù)自身產(chǎn)品服務(wù)特色,事先做好活動(dòng)策劃章程,以便實(shí)施;

④提前準(zhǔn)備:提前準(zhǔn)備好活動(dòng)方案、宣傳用材料等,統(tǒng)一布置分工與流程;

⑤達(dá)到目的:活動(dòng)的目的是獲客獲利,要做好成本與利潤(rùn)的分析。

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二、愛日主題營(yíng)銷

1.主題

關(guān)注眼健康,兩眼真是明

主題理由詮釋:愛眼鏡店、眼科打折優(yōu)惠是必不可少的事情,經(jīng)營(yíng)方需要設(shè)計(jì)出一個(gè)針對(duì)不同年齡不同需求的組合型營(yíng)銷方案。比如近視人按度數(shù)分可以分為低、中、高級(jí),因度數(shù)就有是否需要配鏡與護(hù)眼的需求,年輕女生因?yàn)椤邦佒怠毙枨,?/span>有美瞳、隱形眼鏡的需求老年人因?yàn)?/span>眼睛凸透老花,就有老花鏡需求。所以應(yīng)做一個(gè)為全年齡提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),又能帶動(dòng)親朋傳播的活動(dòng)。

2.活動(dòng)時(shí)間

護(hù)航時(shí)間:2020.10.01-2020.10.18(覆蓋國(guó)慶黃金周愛眼日當(dāng)周周末

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3.氛圍打造

A.外圍布置

若是眼科可在小區(qū)附近設(shè)置宣傳“攤位”,宣傳簡(jiǎn)單眼睛知識(shí),用圖文畫報(bào)或小傳單的形式進(jìn)行知識(shí)普及激活消費(fèi)者痛點(diǎn),正所謂“眼底一張照,眼病早知道”,同時(shí)將本次活動(dòng)的宣傳海報(bào)放置在放置展示(大點(diǎn)),若是眼鏡店的話僅需在門店周圍進(jìn)行引導(dǎo),達(dá)到駐足停留,了解活動(dòng)的效果。

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B.店內(nèi)布置

在店內(nèi)櫥窗或門口張貼活動(dòng)海報(bào),懸掛醒目橫幅,眼科的話最好也張貼口腔健康宣傳海報(bào)墻(包含不同人群不同服務(wù)項(xiàng)目的相關(guān)知識(shí),前后對(duì)比照片等),播放相關(guān)影片(網(wǎng)上可下載);眼鏡店的話,張貼大篇宣傳不太可能,僅需在入店櫥窗處與收銀臺(tái)張貼或放置活動(dòng)海報(bào)即可,以便吸引前來(lái)了解的消費(fèi)者,刺激消費(fèi)選擇,并將眼部測(cè)試儀調(diào)整位置,方便店內(nèi)人員進(jìn)行免費(fèi)檢測(cè)提高轉(zhuǎn)化。

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4.活動(dòng)方案

A.設(shè)定活動(dòng)優(yōu)惠

對(duì)于眼鏡店、眼科吸引客戶的無(wú)疑就是價(jià)格上的優(yōu)惠+客戶留存激發(fā)復(fù)購(gòu),因?yàn)榛顒?dòng)可分為兩種方式設(shè)置,一是單項(xiàng)福利,如拔牙洗牙優(yōu)惠、、牙齒矯正等;二是設(shè)計(jì)家庭式優(yōu)惠,即針對(duì)全家不同年齡人群,提供不同的優(yōu)惠的。

活動(dòng)設(shè)計(jì)思路如下:

第一步:獲客引流活動(dòng)——免費(fèi)領(lǐng)護(hù)眼貼一盒

步:復(fù)購(gòu)轉(zhuǎn)化活動(dòng)——超級(jí)會(huì)員卡(一人購(gòu)買全家享受

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B.活動(dòng)執(zhí)行

①設(shè)置獲客引流活動(dòng)——免費(fèi)領(lǐng)取護(hù)眼貼(裂變海報(bào)活動(dòng))

步驟一:制作裂變海報(bào),進(jìn)行活動(dòng)設(shè)置,突出幾點(diǎn):免費(fèi)+專業(yè),活動(dòng)設(shè)置5人助力,5人裂變難度比較低,愿意參與度高。護(hù)眼貼是日常緩解眼疲勞的消耗品,無(wú)論是否是近視、老花都能用的上,而且用戶的參與度也比較高。

步驟二:傳播海報(bào)思路:生成線上社群傳播海報(bào)——通過(guò)老客戶傳播,通過(guò)周邊社區(qū)微信群傳播獲得種子用戶,進(jìn)而快速裂變;生成線下門店懸掛海報(bào)——讓所有經(jīng)過(guò)門店的人流都了解到此項(xiàng)活動(dòng),同時(shí)吸引用戶入店了解。同時(shí),可與小區(qū)物業(yè)或便利店合作,將線下海報(bào)張貼電梯口或者便利店門口。

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步驟三:瘋狂助力,快速引流:免費(fèi)活動(dòng),相信只要看到活動(dòng)的用戶都會(huì)感興趣,由于獲得優(yōu)惠必須傳播,且讓位好友掃碼,實(shí)現(xiàn)以一帶的快速瘋狂裂變,引流效果將會(huì)是驚人的。

步驟四:根據(jù)裂變結(jié)果安排好服務(wù):粉絲引流后不是就結(jié)束了,如何把粉絲留住就要靠門店的服與優(yōu)惠了,所以對(duì)于免費(fèi)領(lǐng)取眼貼的意向客戶,可以用“眼底一張照,眼病早知道”的口號(hào),邀請(qǐng)免費(fèi)做個(gè)檢測(cè),不僅能增加體驗(yàn),還有機(jī)會(huì)促成店內(nèi)配鏡的銷售。

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②設(shè)置復(fù)購(gòu)轉(zhuǎn)化活動(dòng)——配鏡超值卡(超級(jí)會(huì)員卡活動(dòng))

根據(jù)不同需求,設(shè)計(jì)配鏡+副產(chǎn)品+優(yōu)惠券的組合促銷活動(dòng),針對(duì)愛美人群美瞳+隱形滴露+多張優(yōu)惠券套餐針對(duì)近視可設(shè)置配鏡(含隱形)+眼藥水/眼鏡護(hù)理+多張優(yōu)惠券套餐;針對(duì)老花眼人群可設(shè)置配鏡送枸杞(中醫(yī)上對(duì)老花眼有療效)+多張優(yōu)惠券套餐。在超級(jí)會(huì)員卡的體現(xiàn)為3次 網(wǎng)紅鏡框+近視1.56防輻射配鏡原價(jià)758元現(xiàn)價(jià)338元,日本進(jìn)口眼藥水原價(jià)78元,現(xiàn)價(jià)30元,此外加送8折優(yōu)惠券2張;顒(dòng)標(biāo)題設(shè)置為:配鏡超值會(huì)員卡,原價(jià)836,4.4368配鏡+眼藥護(hù)理+2張8折券套餐。同時(shí)設(shè)置親情卡,可將優(yōu)惠券給親朋使用。

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C.活動(dòng)原理

①為了吸引注意,提高到店轉(zhuǎn)化率,免費(fèi)的福利是少不了的,免費(fèi)護(hù)眼貼一盒的設(shè)置,是易耗品且為到店領(lǐng)取,提高了到店率,在領(lǐng)取之余店員還可免費(fèi)“眼底一張照,眼病早知道”一下能快速轉(zhuǎn)化,提高消費(fèi)量,轉(zhuǎn)化率是非常高的。

②超值會(huì)員卡活動(dòng),設(shè)置的目的是滿足配鏡者需求,同時(shí)設(shè)置的優(yōu)惠券通過(guò)親情卡共享模式讓不同消費(fèi)者到店接受服務(wù),因?yàn)榕湟淮午R后需要很久時(shí)間才能完成復(fù)購(gòu),因此采用此模式來(lái)達(dá)成會(huì)員留存的效果,同時(shí)此效果還能額外形成口碑效應(yīng),達(dá)到鎖客促?gòu)?fù)購(gòu)的效果。

線上線下同時(shí)推廣,有利于擴(kuò)大活動(dòng)效果,激發(fā)參與度,提高到店率。

2.10 超級(jí)會(huì)員卡核心顯示頁(yè)面——親情卡.jpg

 

5.活動(dòng)工具運(yùn)用

引流助力海報(bào)其本質(zhì)就是帶有裂變性質(zhì)的海報(bào),即裂變海報(bào)。

裂變海報(bào)主要功能特點(diǎn):

專屬二維碼海報(bào)轉(zhuǎn)發(fā)獲關(guān)注公眾號(hào)助力,達(dá)到助力數(shù)量得免費(fèi)獎(jiǎng)品。

萬(wàn)商互動(dòng)的裂變海報(bào)適合從零開始運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)或者需要公眾號(hào)裂變吸粉。產(chǎn)品替代原有商家使用圖文朋友圈積贊方式,實(shí)現(xiàn)以低成本誘餌禮品獲客,吸引老客戶裂變新客戶,并通過(guò)裂變海報(bào)助力傳播,達(dá)到公眾號(hào)快速吸粉,裂變過(guò)程數(shù)據(jù)留存。并實(shí)現(xiàn)到店消費(fèi)核銷,帶動(dòng)店鋪消費(fèi)收入,店鋪營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)穩(wěn)步增長(zhǎng)。商家或企業(yè)公眾號(hào)通過(guò)活動(dòng)海報(bào)即可實(shí)現(xiàn)快速獲取精準(zhǔn)粉絲并實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化,一般一場(chǎng)裂變海報(bào)的活動(dòng)平均至少可為您的公眾號(hào)吸粉2000+。

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免費(fèi)福利其本質(zhì)就是一個(gè)引流到店的活動(dòng),通過(guò)到店,對(duì)意向客戶進(jìn)行口頭引導(dǎo),加之以“眼底照”激發(fā)路人為潛在客戶,并進(jìn)行轉(zhuǎn)化。在此基礎(chǔ)上,再加以深入式組合活動(dòng)進(jìn)行轉(zhuǎn)化。其功能依托就是萬(wàn)商互動(dòng)超級(jí)會(huì)員卡。

超級(jí)會(huì)員卡的主要功能特點(diǎn)

公眾號(hào)粉絲轉(zhuǎn)化商戶會(huì)員,購(gòu)買多重會(huì)員活動(dòng), 綁定用戶長(zhǎng)期消費(fèi)。

萬(wàn)商互動(dòng)的超級(jí)會(huì)員卡替代原有的商戶使用的單機(jī)版會(huì)員管理系統(tǒng)或昂貴的會(huì)員管理體系,實(shí)現(xiàn)商戶以幾百元的價(jià)格獲得公眾號(hào)會(huì)員管理體系,可直接將公眾號(hào)粉絲直接轉(zhuǎn)化為超級(jí)會(huì)員。同時(shí)親情卡模式分享會(huì)員卡未消費(fèi)活動(dòng)核銷碼,實(shí)現(xiàn)一張會(huì)員卡,多人同時(shí)享受,同時(shí)消費(fèi)的功能。產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)線上購(gòu)買會(huì)員項(xiàng)目、到店線上消費(fèi)核銷、用戶可通過(guò)商家公眾號(hào)查詢核銷碼使用情況會(huì)員動(dòng)態(tài)信息通過(guò)公眾號(hào)消息提醒實(shí)時(shí)推送。一場(chǎng)效果好的超級(jí)會(huì)員卡活動(dòng)可獲得3421付費(fèi)超級(jí)會(huì)員,實(shí)現(xiàn)用戶留存持續(xù)消費(fèi)。

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6.活動(dòng)成本分析

本次活動(dòng)最大的成本來(lái)自于福利成本,但也不算大,通過(guò)自有渠道或在阿里巴巴上批發(fā)購(gòu)買護(hù)眼貼,價(jià)格上也就8-15元左右。其余成本也只是海報(bào)印刷和幾百元的營(yíng)銷工具費(fèi)用。重點(diǎn)是營(yíng)銷工具在一年內(nèi)能夠反復(fù)使用,無(wú)限次策劃活動(dòng);額外福利部分(免費(fèi)照眼底),僅是花費(fèi)小小的時(shí)間成本,服務(wù)內(nèi)容簡(jiǎn)短,但是能在福利服務(wù)中進(jìn)行其他服務(wù)的適當(dāng)推薦,讓消費(fèi)者有更多的選擇,這樣看來(lái)福利成本部分根本不足掛齒。

 

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總結(jié)

世界愛眼日全民對(duì)眼部健康的一次關(guān)注,更是對(duì)眼睛健康的一次“體檢”,為眼鏡店、眼科行業(yè)提供了一個(gè)很好的營(yíng)銷噱頭。做好活動(dòng)的良好策劃,做足活動(dòng)準(zhǔn)備,再利用適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷模式與營(yíng)銷工具,在我國(guó)6億多有視力問(wèn)題的群體中搶占更多的份額。

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萬(wàn)商互動(dòng)秉承科技賦能的理念,將繼續(xù)深挖各行業(yè)營(yíng)銷思路,提供更多更好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)而努力,期待您的了解與合作。

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