說(shuō)起現(xiàn)在國(guó)內(nèi)最被大眾廣泛運(yùn)用的社交媒體，除了QQ和微信之外，就要屬微博了。作為新浪旗下最重要的一項(xiàng)業(yè)務(wù)，微博也是眾多網(wǎng)友網(wǎng)上沖浪的快樂(lè)源泉之一，熱搜更是群眾吃瓜看戲的最佳營(yíng)地。然而，前幾天一個(gè)熱搜顯得格外顯眼，騰訊微博宣布將于9月28日停運(yùn)。的確，以騰訊的體量，關(guān)閉這項(xiàng)服務(wù)著實(shí)令人震驚啊。其實(shí)這次敗走，并不意外，接下來(lái)我們來(lái)看看它因何而“死”。

核心原因——自身定位存在偏差

當(dāng)時(shí)的騰訊微博背后站著的是國(guó)內(nèi)第一通訊軟件QQ，用戶在QQ上更新?tīng)顟B(tài)，能夠選擇同步到騰訊微博，這就助其擁有用戶數(shù)量占據(jù)頭把交椅。然而偏低齡化的QQ用戶群體也導(dǎo)致騰訊微博的內(nèi)容無(wú)法引發(fā)太大的影響力，相較于各種請(qǐng)名人入駐，運(yùn)營(yíng)熱點(diǎn)事件將自己定位為廣場(chǎng)式媒體的新浪微博，騰訊顯然走錯(cuò)了方向。它為了搶占市場(chǎng)選擇發(fā)動(dòng)全集團(tuán)的力量跟新浪死磕。騰訊微博送蘋(píng)果手機(jī)，支付高額“創(chuàng)作費(fèi)”，馬化騰甚至曾親自上陣邀請(qǐng)自己的各類(lèi)名人朋友加入，卻拋棄自身最大優(yōu)勢(shì)——“社交”后，騰訊很難跟已經(jīng)提前入場(chǎng)的新浪微博抗衡，一步慢，步步錯(cuò)，定位的偏差，為騰訊微博的沒(méi)落埋下了根基。

重要原因——錯(cuò)失移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)口

相較于新浪微博早早的開(kāi)始布局移動(dòng)端，騰訊微博一直沒(méi)有從PC端脫身。在新浪微博倡導(dǎo)“隨時(shí)隨地發(fā)現(xiàn)新鮮事”的時(shí)候，騰訊則還是“你的心聲，世界的回聲”。當(dāng)智能手機(jī)逐漸普及，移動(dòng)端設(shè)備成為人們肢體的延伸，沒(méi)有抓住移動(dòng)化趨勢(shì)的騰訊微博很難再重整旗鼓融入到人們?nèi)粘Ｉ�活之中�?/span>

其他原因——用戶體驗(yàn)與團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)移

作為一個(gè)曾經(jīng)擁有3億用戶的應(yīng)用，騰訊微博關(guān)停的背后有著極其復(fù)雜的原因，比如上線初，用戶不能發(fā)布圖片內(nèi)容、前期只能轉(zhuǎn)發(fā)、沒(méi)有評(píng)論的功能設(shè)置等導(dǎo)致用戶體驗(yàn)不佳，又恰逢3Q大戰(zhàn)，同時(shí)微信突然的崛起導(dǎo)致公司戰(zhàn)略核心的轉(zhuǎn)移，團(tuán)隊(duì)人員分紛紛轉(zhuǎn)崗，開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)幾乎瓦解等因素讓一個(gè)億級(jí)體量的應(yīng)用逐漸落后于時(shí)代被放進(jìn)了隱秘的角落，慢慢的人們將其遺忘，最終也迎來(lái)了這場(chǎng)“葬禮”。

事件背后的啟發(fā)

究其以上三點(diǎn)原因，作為經(jīng)營(yíng)實(shí)體行業(yè)的我們可以意識(shí)到，Z時(shí)代下要想長(zhǎng)久發(fā)展，單單靠擁有大量用戶是不夠的，一是質(zhì)量參差不齊，二是無(wú)法精準(zhǔn)定位用戶。最重要的是要重視用戶體驗(yàn)，這就要求其在運(yùn)營(yíng)中注重用戶的“社交”體驗(yàn)，在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)工具為載體，來(lái)進(jìn)行，不僅能夠兼顧社交體驗(yàn)，還能精準(zhǔn)用戶。萬(wàn)商互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)工具，是一系列移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)裂變工具它基于微信、公眾號(hào)，充分發(fā)揮個(gè)人社交，讓消費(fèi)者自發(fā)性傳播活動(dòng)，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上以“裂變留存、數(shù)據(jù)分析”為核心點(diǎn)，滿足商戶宣傳、吸客、引流、裂變、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)分析的需求，以低成本營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)營(yíng)收穩(wěn)定增長(zhǎng)。

結(jié)語(yǔ)

現(xiàn)如今騰訊微博已經(jīng)無(wú)法登陸，信息備份工作也沒(méi)有下文，國(guó)內(nèi)微博第一體量的霸主也迎來(lái)“死亡”。這個(gè)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是十分重要的。目前，整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展已經(jīng)從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，相比于過(guò)去的走量取勝，對(duì)于既有流量的深耕將會(huì)變得越發(fā)重要。作為逆行中的實(shí)體行業(yè)更是如此，運(yùn)用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與工具進(jìn)行運(yùn)營(yíng)是重中之重。

萬(wàn)商互動(dòng)秉承科技賦能的理念，將繼續(xù)深挖各行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)思路，提供更多更好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)而努力，期待您的了解與合作。

詳細(xì)了解請(qǐng)關(guān)注“萬(wàn)商互動(dòng)”公眾號(hào)。peace~