微信公眾平臺(tái)已成為目前最熱的企業(yè)營(yíng)銷推廣平臺(tái)，每天都有大量互聯(lián)網(wǎng)公司和傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)駐，使用公眾賬號(hào)通過移動(dòng)端和粉絲互動(dòng)。相信很多人都想吃微信這塊蛋糕，實(shí)體商鋪也不例外，但是這類公眾號(hào)就和常見的自媒體、營(yíng)銷號(hào)不一樣了，既不具備持續(xù)生產(chǎn)原創(chuàng)內(nèi)容的能力，也不能發(fā)布隨意的內(nèi)容，因?yàn)橐�做品牌。很多�?shí)體店旗下的公眾號(hào)，天天都發(fā)自己的廣告，用戶哪有那么多時(shí)間和心情看你的廣告呀，好不容易得來的粉絲說不定因?yàn)閺V告的轟炸可能就取關(guān)了。那么實(shí)體類公眾號(hào)如何運(yùn)營(yíng)？如何做內(nèi)容？如何漲粉？

一、服務(wù)號(hào)or訂閱號(hào)
    訂閱號(hào)運(yùn)營(yíng)主體可以是個(gè)人和企業(yè)，認(rèn)證后不具備微信支付功能，每天可以發(fā)送1條信息，所發(fā)送的信息顯示在訂閱號(hào)信息的文件夾里，必須點(diǎn)兩次才查閱。服務(wù)號(hào)必具備有工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照的經(jīng)營(yíng)者才有資格注冊(cè)服務(wù)號(hào)，認(rèn)證后可以開通微信支付功能，并且后期可以搭建微信商城和微信小程序各類應(yīng)用，一個(gè)月只能發(fā)送4條信息，發(fā)出的信息顯示在用戶聊天記錄當(dāng)中，用戶可以直接快捷獲取服務(wù)號(hào)所發(fā)出的信息。因?yàn)�，�?duì)于實(shí)體零售門店，做服務(wù)號(hào)會(huì)比較適合。

二、內(nèi)容植入

公眾號(hào)的推文應(yīng)該寫什么內(nèi)容。在內(nèi)容和定位上都要好好考慮！我們推送文章的目的，不是為了抒發(fā)自己的感情、更不是吹噓自己的店鋪有多么厲害，而是要站在顧客的角度，去思考他們需要什么樣的文章、想看到什么樣的內(nèi)容。

以餐廳類公眾號(hào)為例，一個(gè)月有30天，假設(shè)每周推送一次，不需要每次都推薦餐廳的美食，或者每次都推送和餐廳相關(guān)的內(nèi)容。如果餐廳在商場(chǎng)內(nèi)，可以做和商場(chǎng)相關(guān)的內(nèi)容，其中植入餐廳相關(guān)內(nèi)容；如果餐飲行業(yè)出現(xiàn)一些大熱點(diǎn)，可以蹭熱點(diǎn)生產(chǎn)內(nèi)容，其中植入餐廳相關(guān)內(nèi)容。我們可以歸納成：借助同一個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的大流量推廣自己的內(nèi)容。

打折優(yōu)惠、新品嘗鮮、節(jié)日活動(dòng)這幾方面的內(nèi)容應(yīng)該是顧客最關(guān)心的，雖然看起來很俗、沒有新意；但也還是還要將文章的內(nèi)容擴(kuò)散出去，利用相關(guān)任務(wù)系統(tǒng)，讓顧客轉(zhuǎn)發(fā)助力來幫助自己的店鋪?zhàn)鲂麄�，引進(jìn)新的顧客。

三、重視菜單欄功能

用戶進(jìn)入一個(gè)公眾號(hào)，第一眼看到的是公眾號(hào)的名字，然后看到的是公眾號(hào)的簡(jiǎn)介，進(jìn)入之后就是公眾號(hào)的菜單欄了，它既可以幫助用戶去更深入的了解公眾號(hào)的調(diào)性，公眾號(hào)的核心的內(nèi)容，自定義菜單作為微信公眾號(hào)的最前端展示位，可以引導(dǎo)粉絲進(jìn)入各種營(yíng)銷陣地。

設(shè)置好公眾號(hào)菜單欄提升用戶轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵，首先要讓用戶知道我們是干什么的；其次告訴用戶我們能干嘛，能給你提供什么產(chǎn)品和服務(wù)；再次告訴你我們正在進(jìn)行的促銷和活動(dòng)。這些必須要在菜單上面體現(xiàn)出來，并且要體現(xiàn)得淋漓盡致。怎么理解呢？舉幾個(gè)例子如下圖所示。是否有要點(diǎn)擊的沖動(dòng)？

四、策劃活動(dòng)

商家完成了以上步驟，即可開始策劃營(yíng)銷活動(dòng)。開展用戶轉(zhuǎn)化類活動(dòng)，如瘋狂砍價(jià)、全民拼團(tuán)，瘋狂秒殺等活動(dòng)，加速用戶轉(zhuǎn)化；開展獲客營(yíng)銷活動(dòng)，如裂變海報(bào)、優(yōu)惠券、商業(yè)聯(lián)盟，引流裂變新客戶，形成客戶群；設(shè)置工資號(hào)會(huì)員體系，如超級(jí)會(huì)員，會(huì)員次卡，提高老客戶復(fù)購(gòu)率。

五、萬商互動(dòng)幫您一站式服務(wù)

萬商互動(dòng)是一款集合式移動(dòng)營(yíng)銷工具系統(tǒng)，致力于提供給全國(guó)中小商戶 一系列 便宜、簡(jiǎn)單、好用、 吸客、引流、裂變、自傳播、線上轉(zhuǎn)化、公眾號(hào)管理的一系列 移動(dòng)社交互動(dòng)營(yíng)銷工具系統(tǒng)。

營(yíng)銷工具包括：獲客營(yíng)銷類、用戶轉(zhuǎn)化類、用戶留存類、深度營(yíng)銷。在整合現(xiàn)有營(yíng)銷類工具以適合商戶使用的同時(shí)，根據(jù)商戶消費(fèi)場(chǎng)景研發(fā)獨(dú)創(chuàng)性核心產(chǎn)品。實(shí)現(xiàn)以豐富玩法引導(dǎo)用戶分享傳播，降低獲客成本、實(shí)現(xiàn)線上付費(fèi)轉(zhuǎn)化、提升用戶粘性、鎖定會(huì)員、并且獲取用戶數(shù)據(jù)。商戶僅需通過一部手機(jī)和PC管理后臺(tái)就可以選擇完成全流程的營(yíng)銷促銷，讓商戶實(shí)現(xiàn)品牌曝光、裂變新客戶、激活老客戶、到店核銷和店鋪營(yíng)業(yè)額穩(wěn)定增長(zhǎng)。

萬商互動(dòng)秉承科技賦能的理念，將繼續(xù)深挖各行業(yè)營(yíng)銷思路，提供更多更好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)而努力，期待您的了解與合作。

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